FAQ
FAQ
Spørsmål: Tilbyr du gratis frakt?
A: Alle bestillinger er gratis frakt, alle produkter kjøpt i vår butikk er gratis frakt.
Spørsmål: Hvordan blir bestillingen min levert?
A: For alle bestillinger velger vi den raskeste fraktmetoden basert på produkt- og adresseinformasjon. De fleste av våre bestillinger blir levert gjennom følgende transportører: UPS, FedEx, DHL, Epack og Hongkong Post.
Spørsmål: Hva slags betalingsmåter er det?
A: Vi godtar de gjeldende mainstream-betalingsmetodene: PayPal, kredittkort og Western Union.
Q: Når blir bestillingen sendt?
A: For alle bestillinger sender vi vanligvis ut innen 48 timer og varsler deg via e-post.
Spørsmål: Kan jeg endre leveringsadressen min?
A: Ja, men hvis bestillingen er over 48 timer, kan vi ikke endre den for deg.
Spørsmål: Hvordan sporer jeg bestillingen min?
A: Du kan se bestillingsinformasjonen din, og vi vil oppdatere din ordrestatus på en riktig måte. Samtidig vil vi også sende deg sporingsnummer og sporings-URL for bestillingen din via e-post.
Spørsmål: Når blir bestillingen min levert?
A: For de fleste bestillinger forventes leveringstiden å være 7-12 virkedager. Vennligst se "frakt" -siden for mer informasjon.
Spørsmål: Kan jeg returnere eller bytte?
A: Selvfølgelig tilbyr vi en 30-dagers gratis retur- og utvekslingstjeneste. Vennligst se "Retur" -siden for mer informasjon.
Spørsmål: Hva skal jeg gjøre hvis leveringsadressen min er feil?
A: Vi informerer deg vanligvis om bestillingsinformasjonen via e-post. Hvis du opplever at leveringsadressen din er feil, kan du kontakte oss i tide og gi oss beskjed om riktig adresse.
Spørsmål: Jeg har akkurat bestilt feil produkt, eller mottatt feil ordre, hva skal jeg gjøre?
A: Ikke bekymre deg, vi kan absolutt hjelpe deg! Vennligst oppgi et bilde av produktet ditt, og gi oss beskjed om ordren.
Spørsmål: Hvordan bytte?
A: Se "Returner" eller kontakt oss.
Spørsmål: Hvordan returnerer jeg varene?
A: Se "Returner" eller kontakt oss.
Flere spørsmål?
Ta kontakt og vi ser frem til tilbakemeldingene dine.